哈法求职记(四):Cover Letter & 面试十大经典问题

哈法求职记(四):Cover Letter & 面试十大经典问题

本文曾发表于移民家园,原文链接 https://www.yiminjiayuan.com/thread-727186-1-1.html

本篇是哈法求职记尾声,也是整个求职最重要的环节——面试。简历可以包装,通过Networking认识了一些人可以提供帮助,但最终成功与否还是取决于面试。

在说面试之前,先简单说说求职信,这是通过书面的方式和雇主公司第一次的见面,也是加拿大求职的一个重要环节。

求职信

基本90%以上的职位投递过程都需要Cover Letter,这是我自己不太喜欢的一个步骤,相当于每投一个职位还得写篇小作文,不过了解了具体的格式和注意事项后会容易很多。求职信有几种格式,最常用的还是Business格式,也就是写一封长度3-4短段的邮件来和雇主取得联系。具体格式如下:

几个小Tip:

  • 和简历一样,不能千篇一律,要针对目标职位做调整。
  • 简明扼要,不能超过一页。
  • 尽量不要用Dear Sir/Madam或者To whom it may concern这样的称呼,联系人最好是通过调查能找到的有名有姓的联系人,实在找不到就写Dear Hiring Manager。
  • 一定要写出你自己和这个公司或者职位的联系,写自己的背景和资质时最好能用数据或者成果体现出自己和其他求职者的不同。
  • 语气和态度要积极而专业。
  • 这是一封正式的信件,要使用正式的格式,另外避免拼写语法之类的错误,避免使用缩写或者俚语。

面试概览

个人感觉,加拿大的面试和中国的面试略有不同,中国的面试更多集中在对求职者背景经历的详细询问,感觉更关注以往工作的成果,而加拿大面试会通过一系列问题关注求职者处理问题的思维和方式,侧重点多在Soft Skill。但也挺死板,常问的问题其实也就那么几个,下面咱们来详细说说。

面试题目一般分为以下四大类:

所以在回答面试问题之前可以先想一下到底是哪种类型的问题,再根据相关的策略来作答。简洁,清晰,有逻辑的答案是最佳选择。

很多问题都会经常碰到,一些以往工作经验中具体的事例可以用在很多问题中,另外根据自己的职位,面试的问题会有所侧重,比如程序猿的面试问题大多会集中在技术问题,但如果是客服类职位的应聘就会比较多问到类似“你以往的经验中碰到过什么和客户的矛盾吗?你是怎么解决的?”这种行为类的问题;也有可能会碰到很多关于客户服务的假设性问题,假设一些压力场景问你的解决方式是什么。

面试十大经典问题

常见的面试问题都可以搜索到很多资深HR讲的经典回答方式,这是我认为的一种特别简单高效的准备方式,当然不是复制答案,而是学习思维,看视频可以特别清晰的看到HR看重的是什么,然后根据自己的情况准备自己的答案,并反复练习回答,这样的准备能让自己在真正面试的时候更有信心。

在这里选择十个经典问题说说回答的思维和容易犯的错误。以上四个类别中技术类问题在这里不做讨论。

1. Tell me about yourself. (General)
这是99%面试的开场问题,这也算是个破冰环节,让双方互相认识。这个问题看似简单,但其实奠定了整个面试应聘者的关注点。

比较好的回答方式是简明扼要的介绍自己的工作经验,教育背景,相关技能,以及你能为公司和这个职位做些什么。不需要长篇大论,一分钟之内就足够。

另外需要避免的一个问题是,不要过多的谈论自己的个人信息,答案全部围绕工作展开。虽然要创造轻松友好的氛围,但不要拉家常。

2. What are your strengths? / What is your greatest weakness? (General)
优势的问题可能还比较好回答,重要的是回答要和工作还有目标职位相关,能够更多的给雇主提供信息,让雇主相信你的优势让你足以胜任未来的工作。

劣势的问题会有点尴尬,不过最糟糕的回答是:“我没有缺点......” 人人都会有缺点,但在这里,缺点的选择还是要聪明一点,比如应聘客服就不要说自己的缺点是爱和人争辩,应聘会计就不要说自己的缺点是粗心,说出来的缺点不要让雇主对你未来的工作能力产生质疑。

可以选一个你已经或者正在改进的技能或者是行为方式,并说说你是怎么改进它的或者你有什么计划。

3. Where do you see yourself in the next 5 years? (General)
考察应聘者能够长期在这个公司工作的信心和意愿,另外也想看看应聘者的职业规划是否符合本公司。可以说短期内想在组织内熟悉公司的同事,文化,工作内容等等,长期来看持续在专业上学习和进步之类的。

不过最好不要提自己想做到某个具体的职位,因为也许这个职位的人正在面试你,听到新人想做到自己的职位上来总会不太舒服吧。

4. Why should we hire you? (General)
这个问题可以重点聊聊自己的优势,自己的性格和工作方式。当然所有这些都需要能够让雇主感受到你真的适合做这个职位。另外还要找找自己和这个公司和职位的一些联结,说说你能为公司做些什么。

5. Why did you leave your last job? (General)
对于新移民来说,这个问题还是比较好回答的,移民到新的国家所以需要找新的工作就是个足够有力的理由了。切忌提到原来工作中很不好的经历,或者说原来的公司和同事的坏话。

6. 行为类问题。
Tell us about a time when your had to sell an idea or a product.

Give us an example of when you accomplished something that you were very proud of.

类似这种问题都属于行为类问题,主要根据应聘者之前的工作经历,考察应聘者解决问题,应对压力的能力,或者工作价值观之类的。

回答这类问题,要么容易说的太泛泛,跟没说一样。要么说的太罗嗦,抓不住重点,而且言多必失,容易引发一些歧义。回答这类问题有个模板,叫STAR,准备好几个典型的案例,成功的,失败的,解决了复杂问题的,在很大压力下完成任务的,然后用STAR模板组织答案。

S:Situation。先交代背景,说清5W(Who,What,Where,When,Why),说的时候特别要注意时间清晰,并且使用正确的时态。
T:Task。在上述的环境下,你需要解决什么问题?这部分就要充分的说出自己在这个事件中的角色和作用。

A:Action。你采取了哪些行动来解决问题?注意时间逻辑,比如First,... . Second, ... .,使用表示顺序的关联词能让回答更加清晰。

R:Result。就是行动之后结果如何啦。当然你肯定会选一个能充分表明自己工作能力的例子。这个结果尽量具体,比如数字,比例,老板或客户的反馈等等。

试试用STAR组织一下你的答案,真的会让回答清晰又有说服力。

7. 情景假设类问题。
How would you handle a situation when your boss made a mistake?

What would you do if you couldn't meet a deadline?

这类问题主要是假设一个复杂的情况,考察应聘者解决问题的能力。回答的时候可以把假设的情景进行分类假设,然后清晰的表达自己在每种情况下会怎么做就可以了。答案一定要积极,关注解决问题。

8. How do you handle diversity in the workplace?
这是比较有加拿大特色的一个问题,多元化是加拿大的特色,也是国策,所以很多公司也会重视去建设多元化的工作环境。

首先先明确一下你对多元化工作环境的理解,然后可以说说你曾经的在多元化环境的工作经验,如果没有相关的经验,那就说说自己的一些相关的能够支持自己在多元化环境下工作的技能或者经验。

9. What are your salary expectation?
期望薪水也是经常会面对的问题,但总觉得给个什么数都不合适。没错,这个问题,首先不要给出一个明确的数字,而是给出一个范围。

这个范围需要提前做一些自己目标职位的调查,Glassdoor是个很好用的网站,可以看到各个地区,甚至到各个公司每个职位的薪水范围情况。而且给出一个范围也向面试者表示你确实很重视这个职位,提前做了充分的调查。

10. Do you have any questions?
这个问题100%出现在面试结尾。
第一条,千万不要说No,我没有问题。
第二条,不要问关于待遇薪水假期之类的问题。
第三条,不要问刚才面试中已经讨论过的问题。

这个问题还是需要准备的,网上可以找到很多答案,总之就是表现出来对这个公司和职位的兴趣,问1-3个关于公司文化,岗位职责相关的问题。另外最后一个问题,可以问问面试后续的流程是什么,自己什么时候会收到后续通知。

面试中不能被问的问题

和国内很多企业面试上来就问你结婚了没,有没有孩子,打不打算要二胎非常不同,在加拿大,这些问题统统不合法,你可以拒绝回答。当然,作为专业的面试人员,也会避免问这些问题。面试中只可以问和工作相关的技能和经验类的问题,不合法的问题包括:

种族,性别,国籍,年龄,婚姻和家庭情况,出生地,宗教等关于个人情况的问题。

当然如果你觉得没有什么也可以回答。但也可以礼貌的拒绝回答,或者可以让面试人解释这个问题和工作有什么相关性。如果真的碰到特别过分不尊重人,甚至种族歧视的面试人员,直接可以去政府的人权办公室投诉。

面试以后还要做点什么?

面完了就回家等着了吗?如果一直没有消息就完全没有机会了吗?当然不是,还是要继续追踪。

首先,面试结束以后,先记录一下你能记住的面试的过程。另外在面试结束的时候也可以询问一下之后的流程以及是否可以邮件或者电话咨询面试情况。

然后,在面试结束后的24到48小时内,发送一封Thank you letter,表达谢意,并再次表达对职位的兴趣和自己的技能。

如果1-2周没有收到答复,可以礼貌的追踪一下,但不要过于频繁。

求职记到此告一段落,祝福来到加拿大的新移民们都能顺利找到自己擅长并想走的道路,顺利开始新生活。

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