家庭医生,终于等到你

家庭医生,终于等到你

虎家登陆哈法一年三个月了,生活基本步入正轨,可有件事之前一直悬而未决,上周终于落定,就是终于等到了我们的家庭医生。我们从去年9月份就开始申请排队家庭医生,可这速度已经让我忘记了还有这件事的存在。今天终于可以写写我们排家庭医生看家庭医生的经历,以及一些道听途说的可以更快找到家庭医生的小方法。

家庭医生怎么找?

家庭医生的官方登记渠道是在811。(811是NS省健康局的公共电话,大家有健康医疗方面的问题时候,比如孩子发烧该怎么处理,都可以打这个电话咨询)。登记分两种方式:

  1. 如果你已经有了健康卡,去这个网址填写信息进行注册
    https://needafamilypractice.nshealth.ca
    填写的信息基本就是姓名性别健康卡号地址电话邮箱等基本信息,安排家庭医生一般会根据地址进行就近匹配。

  2. 如果没有健康卡,或者倾向于打电话注册的话,可以直接打811电话进行登记。但如果没有健康卡就登记的话,网站上也说还是要等到有了MSI卡之后再打电话补充完注册信息才正式生效。

我们一拿到健康卡就在网站上进行了注册,当时就听估计得等一年到一年半,所以也就不着急慢慢等着吧。

第一次见家庭医生都问点什么?

春去秋来,一年就这么过去了,还好这中间,一家三口都挺给力,也就常规感冒发烧几次,吃点药就好了,最多去个walk-in也挺方便,倒没觉得没有家庭医生是个问题。10月初,突然收到了811的电话,说我们的家庭医生排到啦。当时真有种中了彩票的激动,兴奋的问:“ 那我们什么时候去见家庭医生呢?” 电话那边说:“ 我会在4周左右再跟您联系。”...... 于是又等啊等啊 ,4周过去了,还没收到消息,于是追了封邮件,终于收到了诊所的电话,预约了见医生的时间。

差不多又过了一个星期,终于到了见家庭医生的时间。我们的诊所离我们住的地方开车10分钟不到,还是非常方便的。诊所前台先给了大人两张表,小朋友不用填,主要是基本的健康状况调查,有没有病史什么的。好多词儿都不认识。。。。边填边查搞了半天。填完提交后再等一会儿就进了诊室,几分钟之后,进来一个从外表看着是印裔的中年男医生,操着一口还挺流利的中文和我们打招呼,真是倍感亲切。医生先闲聊了一下自己的经历,原来他小时候在马来西亚呆了挺多年,所以会说一些中文。然后又去了英国,在伦敦学习工作了25年,觉得哈法是个很适合生活的地方,所以全家来到了这里开始新的生活。在加拿大不管是看病还是去银行还是去其他的服务机构,从来都是很悠闲的节奏,几分钟闲聊是正常开场。

紧接着就开始对我们一家三口每个人详细询问健康状况,建立健康档案。特别建议大家,身上有任何大小毛病都在这时候告诉家庭医生,他可以当场诊断的就当场诊断,不能诊断的也会安排相应的检查,比之后再约他会更高效。这位医生询问的非常仔细,而且知道我们是中国北方来的,特别反复询问了我们呼吸道的健康状况,我们说目前没有什么问题,他还又特意确认,真的没有吗?因为他也听说了中国的空气污染非常严重,所以会格外关注中国病人的呼吸道健康。虎虎咳嗽了两声也被他敏锐的捕捉到了,又用听诊器给虎虎听了肺部,确认非常健康才作罢。不过这个医生看病的时候就不会说中文了,不管怎样,还是能沟通清楚的,一些专业词汇他也会用在线词典来翻译成中文。小朋友的检查和大人有所不同,测了身高体重,还检查了疫苗记录。

之后医生给我和虎爸开了验血的单子,虎虎不用,让我们之后去血液中心验血,他收到结果之后会再跟我们预约下次见面的时间。然后还给我和虎爸打了流感疫苗。虎虎呢,因为来诊所之前答应他今天肯定不会打针,所以当天就没给他打。最后还给小朋友送了小贴纸。

整个过程大约一个多小时,让我们感觉轻松又专业,非常好的一次就医体验。我们昨天去血站验了血,今天就收到了诊所的电话,预约了我们下周再去见家庭医生。(P.S. 验血不需要预约,排队人不少,但很快)

家庭医生还能怎么找?

上面就是我们找到家庭医生的整个过程,我们因为医疗需求目前也不是很急迫,所以走的就是最官方的一条路线。NS省的家庭医生一直比较短缺,再加上近两年在一些移民项目的刺激下,新移民大量涌入,所以官方的waitlist人数常年徘徊在50000人左右,等待时间1年左右是比较正常的。不过大家也不用恐慌,下面几个方法可能能够更快速的找到家庭医生,当然这些都是我听说过的方式,但不保证在任何地方都适用,大家可以试试。

主动出击
一般某个诊所来了新医生或者原有的家庭医生有名额空出来,就会贴出来告示在诊所里,如果你碰巧知道或者赶上了某个诊所招收新病人的信息,那就打电话给诊所吧。这可能是最快捷的一种方式,不过也提醒大家,要是这个诊所离家太远,还是考虑考虑,离家近的话还是会更方便一些。

去诊所登记
有些诊所也会有自己的waiting list,可能排队速度会比政府网站要快。

怀孕生娃
一般来说,从怀孕开始,都会安排一个家庭医生给到孕妇,另外这个医生也就会把全家都接收了。这是特别给孕妈妈和新宝宝的福利。

没有家庭医生怎么看病?

我个人觉得,有家庭医生的好处是给全家建立了完善的健康档案,另外有了一个可以长期追踪了解全家人健康情况的人。但对于看病,特别是急病来说,家庭医生的作用并不是特别大。就算有了家庭医生,每次看病前也都是要预约的,如果家庭医生比较忙,约到一两周之后也是很有可能的。等一两周试试?说不定病都熬好了。

所以如果没有家庭医生,或者家庭医生暂时预约不上,也还是可以看上病的。虽然加拿大医疗的效率广受诟病,但也没有传说中那么不便。

Walk-in Clinic

如果是小病,不急不严重,可去walk-in clinic。哈法市区内walk-in的选择还是挺多的,Google map搜索walkin clinic,就可以看到自己附近的诊所的信息,特别注意看好营业时间,不是24小时开门的。另外这个网站上https://medimap.ca/Location/Halifax 还可以看到很多诊所的目前排队时间,可以帮助节省一些等候时间。

急诊医院

儿童和孕产急诊医院是IWK
地址:5850/5980 University Ave

成人急诊医院是 QEII Hospital
地址:1799 Robie St

如果症状很严重,预判普通诊所处理不了,或者是诊所不营业的时间急需看医生,那就去急诊医院。

不过这里的急诊医院并不是先到先看,而是分诊护士会根据特定标准和专业知识判断患者的紧急程度来对患者就诊时间进行排序。因此特别强调,不急不严重的情况下,不要轻易去急诊,可能会等待非常长的时间。曾经有朋友的孩子过敏症状严重去急诊,等到症状都下去了才看上医生;也有当地的一位老年朋友说起自己心脏不舒服,当时并没有觉得那么严重,结果去了急诊直接被拉进了手术室救了她一命。所以医生护士的对于“急”的专业判断可能跟我们看到的症状会不太一样,说白了,这个标准我理解就是“离死亡的距离”。

经常看到群里的伙伴们讨论孩子发烧去急诊等待的情况,因此想多说一句关于孩子发烧的科普。孩子发烧不要着急,因为本身小朋友的体温调节功能不太完善,很容易一烧起来就烧的很高。另外发烧本来就是我们身体自我保护的一个功能。如果发烧的孩子有精神,神志清晰,没有剧烈疼痛,并且没有别的奇怪的症状伴随,家长先不要着急带孩子去医院。这时候使用温水擦拭等物理降温的方式帮助孩子降温,保持室温的情况下,不要穿盖太多,让孩子多喝水,随时测量孩子体温,如果体温达到38.5℃以上,给孩子吃Advil, Tylenol或者Motrin降温,防止体温过高造成高热惊厥。这样处理72小时,一般来说都会退烧的。但如果72小时还没有退烧,或者中途孩子出现脱水,萎靡,惊厥等特殊症状,再带孩子去医院。

我们在国内习惯了不管大病小病去了医院先去验血照片子的模式,来了这还真是会总觉得很不靠谱,不适应。孩子发烧,去了医生也就是听诊器听一听,然后给吃根冰棍,让回家给孩子多喝水吃退烧药。抗生素类的药物基本不会给开的,所以总觉得好像在这有病就是得扛着。虽然一提起看病,每个人包括我自己都会吐槽一大堆,像笑话一样说。但我也想说,还是要相信医生的专业判断,并且相信自身机体恢复的能力。另外我们的语言障碍也导致了我们和医生沟通不是那么顺畅,所以更加感觉不靠谱,在沟通的时候也尽量提前做准备,另外不清楚的地方就多问几遍,使用各种翻译工具来帮助医生充分了解我们的状况,我们也能充分理解医生的意思,可能感受会好一些。当然,在这冰天雪地的环境下,还是要注意身体锻炼,增强体质,少生病才是最重要的。最后,祝大家都能早点排到自己满意的家庭医生。

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